求助!!sunlife 保险报销

大概是可以出道了 大概是可以出道了
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坐标加拿大滑铁卢 本人2021.04生孩子时,丈夫在上面college,我也有学校保险(Sunlife)。 生孩子的时候顺转刨,一周后收到OB的invoice。 询问了Sunlife的Service coordinator收到答复邮件被告知,Cihip申请claim可以,附加在邮件中。cihip的网址. 我们在这个网站上申请了。claim,在这里申请后,图片显示申请已经完成,但我们没有收到任何东西confirm 邮件。所以我们以为一切都结束了,我们就不在想了。 然而,昨天突然接到医生的电话,说我们还没有付清账款,所以我打电话问sunlife,但顾问说他找不到我们的申请。claim。 问题是我们的学生保险已经在2021.08.31结束后90天内仍可报销,即2021.11月以前还可以,现在太晚了,他们说管不了。 但我们确实有申请,但他们不会在那个网站上发送确认邮件。(为了确实我们没有收到邮件,我们昨天又申请了,昨天没有收到任何邮件,但他们说他们可以看到昨天的申请claim) 今天又打电话询问,通知我cihip但结果还是一样。 我们觉得冤死了,数额也不小。我们不想这样做,所以我们在网上问,我们现在应该如何解决这个问题?没有办法带孩子打电话,甚至睡不着#加拿大保险[话题]# #sunlife保险[话题]# #保险纠纷[话题]##加拿大保险报销[主题]#

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