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上次互联网保险新规解读的文章发出后，这几天大量的粉丝私信咨询：以后在网上买保险有什么影响？
发现大家最关注的问题就是：核保、理赔、咨询这三大项。
网上买保险的服务好坏，从来不是靠某个人的一句话就能下定论的，这次新规对老百姓关心的7大问题，进行了明确的数据约束。
我们广发保险经纪，在认真对比了《保险法》和新规对互联网保险的要求，将为大家带来详尽的解读。
这七大对比，你一定要看！
话不多说，先上对比图。
下面我们一个一个给大家解读。
1、服务请求接通率
保险公司开展互联网人身保险业务，应建立便捷高效的在线服务体系。
所以这次的新规要求保险公司应保障每日无间断在线服务，并且消费者咨询或服务请求接通率不得低于95%。
换句话讲就是，每100个用户咨询，不能有超过5个用户是请求没有接通的。
而传统保险就没有这条规定！
2、核保周期
核保周期，就是说我们投保时候，保险公司审核我们的情况是否可以承保，要尽快完成承保，不要磨磨蹭蹭。
举个例子：小明在线上投保了某款重疾险，提交完整的资料后，保险公司要在一天之内完成承保。
而传统的保险没有明确的规定，一般是在一周左右。
3、保单送达周期
保单送达周期简单说就是投保后拿到保单的时间，传统保险一般是依赖服务人员自身工作效率，没有明确的时间规定。
而此次的互联网保险新规对线上保单送达周期作出了明确的规范：自承保后2个工作日内送达投保人。
4、保全周期
保全这个也是比较重要的，传统保险的保全一般最长30个工作日答复，而互联网保险新规规定在线保全事项应在申请提交后2个工作日内处理完毕。
如果由于特殊情况无法在规定时限内完成的，应及时向申请人说明原因并告知处理进度。
5、退保
传统保险投保容易退保难，如果经历过退保的朋友，一定深有体会！
举个例子：之前同事一朋友，上车了某线下终身寿险，附加提前给付重疾，不到三十的年龄，一年缴费一万一。后面得知还有线上有款高性价比的产品，打算退保更换，结果代理人又是拉家常，又是说之前的产品多好多好，死活不让退。
而互联网保险新规，明确规定如果申请退保，保险公司应在1个工作日内核定并通知申请人；如果情况复杂的，也要在3日内作出核定。
6、投诉
对于投诉这方面，最能体现一家公司的服务。
传统保险对应客户投诉的要求是30日内联系客户。
而互联网保险的要求明显对此严格。
按照最新的新规，要求保险公司接收到投诉后1个工作日内与投诉人取得联系，提高办理效率！
7、理赔
买保险可以说最担心的就是理赔问题，传统保险对于理赔这方面要求的是及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定。
而这次的互联网保险新规，收紧了要求。
首先是对理赔核定作出了时间规定，要求是5天之内，其次是要求作出核定后1个工作日内通知申请人，如果遇到情节复杂的，可将核定期限延展至30日。
新规对产品的影响
1、对于增额终身寿险的影响可以说是非常大！
这次的新规提高了销售增额终身寿险的准入门槛，大约只有20家保险公司符合标准。
以横琴人寿为例，这几天就先后下架了多款增额终身寿险，可以说是打响了互联网保险新规改革的第一枪。
那有人就问了，产品下架是不是保单也会受损？
这里给大家解释一下，产品下架不等于保单利益受损！
在下架之前投保的保单严格按照保险合同来执行，不会受到影响。
但如果错过这次机会，未来还想要这么高“收益”的产品，大概率是不可能的！
2、对重疾险也有影响！
对于我们比较关注的重疾险也是有影响的。
比如百年人寿，他们的康惠保系列一直都是非常有竞争力的重疾险，新规后可能暂时见不到康惠保系列的产品了！
其次，中小公司经营成本增加，保费可能上涨。
如果错过这次机会，未来买重疾险，可能还会要多花钱！
互联网保险新规背后是国家的监管
互联网保险新规根据《中华人民共和国保险法》以及《互联网保险业务监管办法》等法律法规而制定。
其目的是为了加强和改进互联网人身保险业务监管，规范市场秩序、防范经营风险，促进公平竞争，切实保护保险消费者的合法权益！
第一方面：加强能力建设，提升经营服务水平；
第一方面：实施业务专属管理，规范市场竞争秩序；
第一方面：充实监管机制手段，强化创新业务监管。
此次的互联网保险新规将是行业内的又一历史性事件。
无论是对保险公司、保险中介机构、还是消费者，保险市场会在未来一段时间发生新的格局变化。
可以肯定的是互联网保险行业一定是朝着好的方向发展。
而且，无论如何变化，背后都离不开国家的监管！
广发保险经纪
通过传统保险和互联网保险新规对比，大家可以发现，国家对于互联网保险的监管是比传统保险严格的。
其目的就是为了保护消费者的权益！
最后提醒大家，如果有看中的性价比产品，建议尽早上车。
如果你不知道选择增额终身寿险，可以预约我们的【1v1】咨询服务。
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